PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la cremación de mascotas?

La cremación de mascotas es el proceso de incinerar los restos de una mascota después de su fallecimiento, con el objetivo de reducirlos a cenizas.

¿Por qué se aconseja la cremación de mascotas?

La cremación de mascotas ofrece varias ventajas. Permite despedirse de manera personalizada y respetuosa, honrando la vida y el legado de tu querida mascota. Además, brinda la opción de conservar las cenizas en una ánfora conmemorativa o tomar otras decisiones significativas sobre el destino que le quieras entregar. La cremación también evita la necesidad de espacios en cementerios y ofrece flexibilidad en caso de mudanzas o cambios en el hogar.

¿Cuánto tiempo toma el proceso de cremación?

El proceso de cremación puede durar entre 1 y 3 horas, dependiendo del tamaño de la mascota. Sin embargo, el tiempo total desde que el cliente trae a su mascota hasta la devolución de las cenizas puede variar entre 24 a 72 horas.

¿Puedo estar presente durante la cremación de mi mascota?

Puedes estar presente en la cremación de tu mascota contratando el «Servicio Presencial», el cual tiene un costo adicional al servicio de cremación y debe agendarse con anticipación según disponibilidad.

¿Cuánto cuesta la cremación de una mascota?

El costo varía según el tamaño de la mascota, el tipo de cremación y si se opta por algún servicio adicional; sin embargo, los valores oscilan entre $85.000 y $400.000.

¿Puedo esparcir las cenizas de mi mascota?

 Sí, muchas personas optan por esparcir las cenizas de sus mascotas en lugares especiales, como en su jardín o en un parque favorito. 

¿Cómo puedo asegurarme que las cenizas que reciba sean de mi mascota?

Nos comprometemos a garantizar la identidad de las cenizas. Utilizamos un riguroso proceso de etiquetado y seguimiento para asegurar que las cenizas que recibas sean las de tu mascota.

¿Qué debo hacer si mi mascota falleció?
Contáctate de inmediato con nosotros. Estamos para ayudarte con tus dudas todos los días del año, en nuestro horario establecido. También, te sugerimos envolver a tu mascota en una sábana o toalla limpia para mantenerla protegida y colocarla en un lugar fresco y sombreado, evitando el calor.
 
Scroll al inicio